Upaya Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Samsat Polres Sampang Suguhkan Teh dan Kopi Gratis

Publikasiterkini.com // Sampang – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Satuan Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Polres Sampang terus berinovasi menghadirkan layanan yang humanis dan nyaman. Salah satu langkah sederhana namun bermakna yang dilakukan adalah menyediakan teh dan kopi gratis bagi warga yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Program ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Banyak warga merasa lebih diperhatikan dan nyaman saat menunggu proses pelayanan di kantor Samsat. Fasilitas minuman gratis tersebut disediakan di ruang tunggu agar warga dapat menikmati suasana yang santai dan tidak tegang selama menunggu antrean.

“Kami ingin menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan penuh kenyamanan. Teh dan kopi ini sebagai bentuk perhatian kecil kami agar masyarakat merasa lebih betah dan senang ketika datang ke Samsat,” ujar salah satu petugas pelayanan Samsat Polres Sampang.

Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polres Sampang IPDA Bros Tito menjelaskan, program ini merupakan bagian dari komitmen Samsat Polres Sampang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Program ini menjadi wujud nyata komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan humanis,” jelasnya.

Senada dengan itu, Aipda Mashudi menambahkan bahwa kegiatan tersebut juga merupakan bagian dari program ‘Lantas Menyapa’, yang rutin dilaksanakan setiap Jumat Barokah bersama masyarakat yang sedang menunggu proses perpanjangan STNK maupun layanan lima tahunan.

“Lewat kegiatan ini, kami ingin lebih dekat dengan masyarakat. Sambil menikmati teh atau kopi, kami juga bisa berdialog ringan dan memberikan edukasi tentang tertib berlalu lintas,” ujarnya.

Selain menyediakan teh dan kopi gratis, Samsat Polres Sampang juga terus melakukan percepatan proses layanan administrasi kendaraan. Langkah ini sejalan dengan kebijakan Polri yang menekankan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pendekatan yang cepat, profesional, dan humanis.

Red