Publikasiterkini.com° Surabaya _ Di bawah terik matahari yang menyengat maupun guyuran hujan yang membasahi lintasan uji praktik, sosok Tori tetap berdiri teguh menjalankan tugasnya. Selama lebih dari satu dekade, pria paruh baya yang merupakan pegawai sipil di Satpas SIM Colombo Polrestabes Surabaya itu mengabdikan dirinya sebagai pemandu ujian praktik Surat Izin Mengemudi (SIM), dengan satu tujuan utama, yakni membantu masyarakat memahami tata cara berkendara yang aman dan benar.
Didampingi Tim Pokja Praktik, Tori setiap hari berada di arena ujian praktik untuk memberikan arahan, aba-aba, serta pembekalan kepada para pemohon SIM.
Ribuan peserta telah merasakan langsung kesabaran dan ketelatenannya dalam membimbing setiap tahapan ujian, mulai dari teknik dasar hingga pentingnya keselamatan berlalu lintas.
Bagi Tori, tugas tersebut bukan sekadar rutinitas pekerjaan. Ia memandang profesinya sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat. Panas matahari yang membakar aspal maupun hujan yang turun deras tidak pernah menyurutkan semangatnya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pemohon SIM.
“Saya hanya ingin setiap pemohon SIM memahami cara berkendara yang benar dan aman. Kalau mereka lulus dengan kemampuan yang baik serta memahami pentingnya keselamatan di jalan, itu sudah menjadi kebahagiaan bagi saya,” ujar Tori, pada Kamis (9/7/2026).
Dedikasi dan ketulusannya selama bertugas pun mendapat perhatian dari jajaran pimpinan Polrestabes Surabaya. Apresiasi atas loyalitas dan konsistensinya telah beberapa kali diberikan oleh Kapolres, Kasatlantas, hingga Kanit Regident Satpas SIM Colombo.
Di mata para pimpinan, Tori menjadi salah satu representasi nyata semangat Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kehadirannya di lapangan juga mampu mencairkan suasana. Banyak pemohon SIM yang semula merasa gugup saat menghadapi ujian praktik menjadi lebih tenang setelah mendapatkan arahan darinya.
Dengan gaya komunikasi yang sederhana, ramah, dan mudah dipahami, ia mampu menumbuhkan rasa percaya diri para peserta tanpa mengurangi ketegasan terhadap aturan keselamatan berkendara.
Di usianya yang tidak lagi muda, semangat Tori tetap menyala. Ia meyakini bahwa pelayanan yang tulus akan selalu memberikan manfaat bagi masyarakat.
“Selama saya masih diberi amanah untuk bertugas, saya akan terus memberikan pelayanan terbaik. Mudah-mudahan apa yang saya lakukan bisa membantu masyarakat menjadi pengendara yang lebih tertib dan selamat di jalan,” pungkasnya.
Pengabdian Tori sejalan dengan komitmen Satpas SIM Colombo Polrestabes Surabaya dalam menghadirkan pelayanan SIM yang cepat, transparan, akuntabel, dan humanis. Kisahnya menjadi bukti bahwa keberhasilan pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh sistem yang baik, tetapi juga oleh sosok-sosok yang bekerja dengan penuh keikhlasan dan dedikasi.
(Sambas/KJN)
Belum ada komentar disini
Jadilah yang pertama berkomentar disini