Satlantas Polres Bangkalan Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Samsat

Publikasi-terkini° Bangkalan _ Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bangkalan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Samsat Bangkalan. Komitmen tersebut ditegaskan melalui pelayanan yang cepat, humanis, dan profesional kepada masyarakat.

Kanit Regident/KRI Samsat Polres Bangkalan, IPTU Bross Tito Dharmawan, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar slogan semata. Satlantas Polres Bangkalan, kata dia, telah menerapkan komitmen tersebut secara nyata dalam aktivitas pelayanan harian di Samsat.

“Petugas kami menyambut masyarakat dengan ramah, dan sistem pelayanan yang terintegrasi kami optimalkan untuk mempercepat proses administrasi kendaraan,” ujar IPTU Bross Tito Dharmawan, Senin (2/1/2026).

Menurutnya, Satlantas Polres Bangkalan juga memastikan seluruh alur pelayanan berjalan secara efisien dan transparan. Dengan demikian, masyarakat dapat mengurus administrasi kendaraan bermotor tanpa hambatan yang tidak perlu.

“Pelayanan kepada masyarakat harus mengutamakan profesionalisme, kecepatan, dan kenyamanan. Karena itu, kami menjalankan langsung komitmen Kasat Lantas Polres Bangkalan melalui pelayanan di Samsat,” tegasnya.

Lebih lanjut, IPTU Bross Tito menginstruksikan seluruh personel yang bertugas di Samsat agar memberikan pelayanan tanpa mempersulit proses. Setiap petugas juga diwajibkan menyampaikan informasi secara jelas dan akurat, sehingga seluruh tahapan administrasi dapat berjalan cepat dan tepat.

Upaya peningkatan pelayanan tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu warga yang mengurus administrasi kendaraan di Samsat Polres Bangkalan mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.

“Petugasnya ramah, prosesnya cepat, dan antreannya tidak lama. Kami sangat puas dengan pelayanan Samsat Bangkalan,” ungkapnya.

Melalui pelayanan yang berorientasi pada kepuasan publik, Satlantas Polres Bangkalan berharap Samsat tidak hanya menjadi pusat pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Ke depan, Samsat diharapkan hadir sebagai representasi pelayanan negara yang profesional, solutif, dan terpercaya bagi masyarakat.

(Redaksi)